● Діагностика: Пошук "вузьких місць" (Bottlenecks). Де саме ви втрачаєте гроші?● Воронки. Аналіз воронки.  ● Unit-економіка: Декомпозиція цілей. Скільки лідів, дзвінків та зустрічей треба для $1 млн (зворотна воронка).● Сегментація: Технічний портрет клієнта (ICP). Кого ми пускаємо в систему, а кого — ні.

● Customer Journey Map: оцифровка реального шляху клієнта від кліку до оплати.● Pipeline Engineering: Проектування етапів воронки. Чіткі критерії переходу (Validation Rules), щоб угоди не "висіли" там, де не треба.● Алгоритми: Створення BPMN-схем замість усних домовленостей.

● Архітектура даних: Профіль клієнта 360°. Які дані критично важливо збирати для майбутніх допродажів.● Джерела лідів, mql/sql● Гігієна бази: Технічний захист від дублів та "сміттєвих" карток.● ТЗ на впровадження: Як поставити задачу інтегратору, щоб отримати інструмент, а не записник. 

● Жива зустріч зі спікером, на якій ви зможете задати питання по модулям, які були вже пройдені. 

● Інформаційна безпека: Налаштування прав доступу. Як захистити базу від експорту та крадіжки менеджером при звільненні.● Розподіл функцій: Технічна реалізація конвеєра: Лідогенератор (SDR) → Клоузер (Hunter) → Акаунт (Farmer).● Регламент в коді: Система не пускає далі без виконання обов'язкових дій.

● Dynamic Case Management (DCM): Система сама підказує менеджеру скрипт, чек-лист або документ залежно від стадії угоди.● Omnichannel ("Єдине вікно"): Інтеграція месенджерів та телефонії. Історія всіх торкань в одній стрічці.● База знань: Швидкий доступ до шаблонів та матеріалів в один клік прямо з картки угоди.

● SLA (Service Level Agreement): Технічний договір між маркетингом та продажами (визначення "кваліфікованого ліда" - MQL/SQL).● Lead Scoring: Автоматична оцінка лідів. Як система сама визначає "гарячих" клієнтів, яким треба дзвонити в першу чергу. Методологія BANT.● Зворотний зв'язок: Як автоматично передавати дані про "відмови" назад маркетологам для оптимізації реклами.● Наскрізна аналітика: Прокидання UTM-міток до факту оплати. Рахуємо ROMI (повернення інвестицій), а не кліки.

● Жива зустріч зі спікером, на якій ви зможете задати питання по модулям, які були вже пройдені. 

● Роботизація: Авто-генерація договорів, рахунків та КП.● Комунікаційні тригери: Ланцюжки повідомлень (Nurturing), які "гріють" клієнта без участі менеджера.● AI-асистенти: Використання ШІ для аналізу дзвінків (Speech-to-Text), саммарі зустрічей та написання follow-up листів.

● Операційний дашборд: Пульс відділу "тут і зараз" (активність, прострочки, завантаження менеджерів).● Стратегічна аналітика: Конверсії по етапах, причини втрат, LTV (скільки грошей приносить клієнт). Сегментація клієнтів.● Прогнозування: Предиктивний прогноз виторгу на кінець місяця на основі даних CRM.

● Стратегія: новий погляд на управління змінами.● Стратегічний план: плани, програми дій, ролі та команди. PDCA-підхід. Методологія SCRUM.● Оформлення проєкту стратегії оптимізації продажів. Підготовка до захисту проєкту.

● Персональна сесія для кожного учасника - до 1 години

Ви перейдете від управління продажами "на відчуттях" до чіткої системної моделі. На курсі ви спроектуєте "конвеєр продажів" за стандартами BPMN , побудуєте архітектуру CRM, яка унеможливлює втрату лідів, та впровадите наскрізну аналітику для контролю кожного долара інвестицій. Це повна трансформація відділу продажів у системний механізм.

Курс триває 6 тижнів. Лекції проходять двічі на тиждень в Zoom, в вечірній час по вівторкам та четвергам з 18:30 по Києву.

Так, після завершення курсу ви матимете доступ до всіх матеріалів.

Протягом перших 2 занять ми зможемо повернути гроші, якщо курс не виправдає ваших очікувань.

Оплату можна здійснити в безготівковій формі за реквізитами, які надасть наш менеджер, або можлива оплата частинами від Monobank чи Privatbank

Для того, щоб отримати 100% користі від курсу, вам необхідно мати практичний досвід в продажах або маркетингу. Якщо ви тільки починаєте свій шлях в цьому напрямку, то навчання на цьому курсі буде для вас складним та неефективним. Хоча ми залишаємо за вами право піти на курс в навчальних цілях.